Khủng hoảng truyền thông là một trong những bài toán khó đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Đặc biệt là trong thời đại công nghệ và mạng xã hội lên ngôi, việc xử lý khủng hoảng truyền thông trở nên thách thức gấp bội. Vậy, doanh nghiệp cần “dò mìn” như thế nào để